Diseño y construcción

Diseñamos y gestionamos actividades de Outdoor para todas las condiciones posibles en diferentes entornos naturales, sociedades y culturas.

Diseñamos y gestionamos actividades memorables de Outdoor en todo el mundo. Nuestra compañía, PGI, ofrece una amplia gama de productos y servicios para todas las condiciones posibles en diferentes entornos naturales, sociedades y culturas. Nuestra asistencia continúa durante todo el proceso de implementación y nuestro modelo de negocio consiste en una oferta durante todo el año, que incluye actividades tanto de verano como de invierno. El proceso empieza con una investigación de mercado para identificar de la mejor manera posible las preferencias del mercado objetivo y un análisis sobre la evolución del turismo experiencial en el sector.
También realizamos estudios orientados a conocer dónde se deben ubicar las actividades, así como para encontrar nuevas ubicaciones adecuadas para la expansión. Entonces, diseñamos los productos adecuados en función de las fortalezas de la ubicación, así como de las necesidades a satisfacer y los objetivos a lograr. Una vez que se completan estos estudios, realizamos una evaluación económica del proyecto para medir su viabilidad. En el momento en el que se ha completado el informe de viabilidad, ayudamos durante la fase de construcción mediante la creación de una OGP (Oficina de Gestión de Proyectos).

Servicios especializados:

Estudio de viabilidad e inspección del lugar donde se realizan las actividades de Outdoor

Identificamos oportunidades y riesgos comerciales. Llevamos a cabo inspecciones on-site para identificar y dar prioridad a las actividades que potencialmente se ofrecerán en cada destino. Primero, realizamos un análisis profundo de su destino para descubrir el potencial del sitio. Estudiamos la orografía y la geología del área, así como los recursos naturales y riesgos, el acceso, los servicios y los suministros de energía disponibles. Tomamos en cuenta la ubicación histórica y los visitantes.
Posteriormente, el equipo de expertos de PGI reúne y recopila información con el fin de crear varios modelos de actividades al aire libre. A continuación, medimos la viabilidad del desarrollo de las actividades Outdoor y las analizamos desde un punto de vista técnico para garantizar que los planes del proyecto sean seguros, realistas y rentables.

Conceptualización Diseño y de las actividades de Outdoor

Como especialistas en actividades Outdoor, diseñamos, conceptualizamos y desarrollamos proyectos para centros de actividades al aire libre. Utilizamos metodologías internacionalmente reconocidas para conceptualizar los factores clave del modelo de negocio. De acuerdo con la estrategia definida, identificamos públicos objetivo y creamos un portafolio apropiado de actividades y productos al aire libre memorables (incluyendo la descripción, el objetivo, la ubicación, la duración, los riesgos). Establecemos canales de comunicación, definimos actividades clave, (incluyendo propuesta de precio y priorización de actividades para implementación) y su implementación (infraestructura requerida, materiales necesarios, personal y mantenimiento requerido, etc.). Todo el trabajo se lleva a cabo teniendo en cuenta los estándares internacionales de seguridad, así como respetando y cuidando el medio ambiente

Gestor de proyectos para actividades de Outdoor

Ayudamos a los clientes a implementar correctamente sus actividades. Esto incluye la definición de los requisitos técnicos, identificación y evaluación de proveedores, y la supervisión del trabajo de estos proveedores para garantizar la elaboración de productos de alta calidad. El objetivo principal es centralizar y coordinar la gestión de proyectos de actividades al aire libre, ofrecer apoyo estratégico a los directivos y coordinar a todos los agentes involucrados en el proyecto.

La construcción es crítica, es una fase que depende de muchas personas, lo que aumenta la probabilidad de contratiempos. Estos contratiempos pueden tener efectos significativos, incluyendo desviaciones del presupuesto, gastos excesivos, retrasos u otros múltiples problemas inesperados que se derivan de una mala ejecución.

Nos dirigimos a nuestros clientes definiendo requisitos técnicos, identificando y evaluando proveedores y actuando como gerentes de construcción que trabajan directamente con subcontratistas. El objetivo principal es centralizar y coordinar la gestión de proyectos de actividades al aire libre, ofrecer apoyo estratégico a la alta dirección y coordinar entre todos los agentes involucrados en el proyecto.

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Operaciones

Somos expertos en actividades de Outdoor durante todo el año para administrar y operar las actividades con éxito.

Somos expertos en operaciones y gestión de actividades de Outdoor tanto en invierno como en verano. Dentro de este sector, incluimos los servicios necesarios para gestionar y operar con éxito las actividades de Outdoor. Ofrecemos servicios completos que cubren todos los aspectos del mantenimiento, el marketing, las ventas y desarrollo comercial de resorts turísticos. Ofrecemos también apoyo en actividades de administración y gestión.

Proporcionamos servicios de formación para operadores locales. Les damos instrucciones sobre todos los aspectos clave necesarios para gestionar profesionalmente las actividades. Estos aspectos incluyen: mantenimiento de materiales y equipos, organización de equipos, seguridad, atención al cliente, etc. Después de nuestros servicios de formación en las instalaciones del cliente, el personal local podrá operar completamente sus actividades al aire libre y, al mismo tiempo, evitar los problemas y riesgos habituales asociados con las actividades de Outdoor. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes actividades de Outdoor que les otorguen experiencias seguras e inolvidables.

Servicios especializados:

Operaciones y Gestión para actividades de Outdoor

Contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia en la operación de actividades Outdoor. Nuestro equipo, expertos tanto en actividades de invierno como de verano, sabe cómo dirigir su centro de actividades, formar a su personal local en tareas operativas, así como controlar el mantenimiento, la seguridad, el servicio al cliente, las ventas y el marketing, etc. También ofrecemos la opción de encargarnos completamente de la gestión de su centro de actividades. Asignamos a nuestros mejores profesionales en cada área para que el funcionamiento de su centro sea exitoso desde el primer día.

Nuestro equipo especializado administrará sus negocios y actividades Outdoor, que abarcan desde el mantenimiento diario hasta la gestión operativa. Dicha gestión incluye muchos aspectos, desde soporte específico hasta la completa contratación externa de servicios.

Formación para actividades de Outdoor

Es importante tener en cuenta que la formación es una parte crucial de la experiencia del cliente. La primera impresión de un cliente generalmente depende del servicio prestado por el personal. Esta es una de las razones por las que formamos al personal y le enseñamos cómo tiene que comunicarse con un cliente. En la actualidad, las publicaciones en Internet y / o las reseñas de las personas en las redes sociales pueden hacer triunfar o fracasar su negocio, por eso diseñamos una estrategia de formación que muestra al personal cómo prevenir o manejar una situación potencialmente negativa.

Aseguramos que se cumplan los estándares internacionales entrenando al personal local para operar las actividades al aire libre de manera segura y apropiada. Esto incluye formación en áreas tales como servicio al cliente, tratamiento de equipos de materiales, mantenimiento, rescate, etc.

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Auditoría y certificación de experiencias

Analizamos y auditamos todas las actividades de Outdoor e identificamos mejoras, desde el punto del cliente.

Realizamos análisis y auditorías para todas las actividades de Outdoor. Identificamos posibles mejoras, desde el punto de vista del cliente, para transformar una actividad en una experiencia turística. Una vez que esto ocurre, certificamos la experiencia a través de una metodología patentada, aprobada y de demostrado funcionamiento dentro del mercado.

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